FAQ

Buchung & Bezahlung

  • Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Gern können Sie uns Ihre Reservierungsanfrage ganz unkompliziert über das Feature in unserer Website zukommen lassen. >>> Buchungsanfrage <<<

Sollten Sie weitere Buchungswünsche oder Anfragen haben können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Nutzen Sie dafür einfach unserer E-Mail-Adresse info@Sportschule-leipzig.de und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. 

  • Bis wann ist eine Stornierung kostenfrei möglich?

Die kostenfreie Stornierung Ihrer Buchung ist bis zu 41 Tagen vor Anreise möglich. Nach diesem Zeitraum gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- 40 % bei Rücktritt zwischen 41 und 15 Tagen vor Anreise
- 60 % bei Rücktritt zwischen 14 und 5 Tagen vor Anreise
- 90 % bei Rücktritt ab 4 Tagen vor Anreise

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren vorwiegend Kartenzahlung (EC-Karte,Visa,Mastercard etc.). Bargeldannahme nur nach vorheriger Anfrage.

  • Ist eine Anzahlung erforderlich?

Eine Anzahlung ist nicht notwendig. Bei Gruppenbuchungen über 20 Zimmer ausgenommen.

  • Bekomme ich eine Buchungsbestätigung per E-Mail?

Gern senden wir Ihnen Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail zu. Lassen Sie uns dafür gern Ihre E-Mail-Adresse zukommen.

Check-in & Check-out

  • Ab wann ist der Check-in möglich?

Der Zimmerbezug ist bei uns garantiert ab 16:00 Uhr möglich.

  • Bis wann muss der Check-out erfolgen?

Check-Out ist bis 9:00Uhr möglich .

  • Gibt es einen Late Check-out?

Sie möchten Ihr Zimmer länger nutzen? Bitte Fragen Sie dies bei der Rezeption oder per E-Mail vor Anreise an.

  • Ist ein früher Check-in möglich?

Wir sind stets bemüht Ihnen Ihre Ankunft so angenehm wie möglich zu machen. Ein früherer Zimmerbezug ist dabei abhängig von der Verfügbarkeit der Zimmer bei Anreise. 

Zimmer & Ausstattung

  • Sind die Zimmer klimatisiert?

Unserer Zimmer verfügen über keine eigene Klimatisierung.

  • Gibt es WLAN im Hotel (kostenlos)?

Gern können Sie kostenfrei in unser Gast-WLAN nutzen.

  • Haben die Zimmer einen Balkon?

Unsere Zimmer verfügen über keinen eigenen Balkon oder Terrassenzugang.

  • Sind Babybetten oder Zustellbetten verfügbar?

Wir verfügen über keine Babybetten oder Zustellbetten. Sollten Sie unser Appartment für 4 Personen buchen, richten wir Ihnen sehr gern die Schlafcouch her.

 Verpflegung

  • Ist Frühstück im Preis inbegriffen?

Der Preis für die Übernachtung versteht sich exklusive Frühstück. Sollten Sie das Frühstück oder weitere Mahlzeiten hinzubuchen, fallen extra Kosten an.

  • Zu welchen Zeiten wird Frühstück serviert?

Das Frühstück findet von 8:00 Uhr bis 09:00 Uhr statt.

  • Hat das Hotel ein Restaurant oder eine Bar?

Unser Hotel verfügt über eine moderne Sportsbar, in der Sie Ihren Abend in einem freundlichen Ambiente ausklingen lassen können.

Anreise & Parken

  • Gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel?

Das Hotel verfügt über ausreichend Parkflächen direkt am Hotel.

  • Ist das Parken kostenlos?

Gern können Sie die Parkflächen kostenfrei während Ihres Aufenthaltes nutzen.

  • Wie erreiche ich das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Leipzig Hauptbahnhof (Tram oder Bus)
Tram 1 Richtung Mockau Post Haltestelle: Rathaus Schönefeld
Bus 79 Haltestelle „Abtnaundorf“ oder „Heiterblickstraße“

Zu Fuß: 5–10 Minuten zur Abtnaundorfer Straße 47

Haustiere

  • Sind Haustiere erlaubt?

Im Hotel und auf dem Gelände sind keine Haustiere erlaubt.

Barrierefreiheit

  • Ist das Hotel barrierefrei?

Der Zugang zum Hotel ist durch den Aufzug gewährleistet.

Service & Extras

  • Gibt es einen Wellness- oder Fitnessbereich?

Das Hotel verfügt über einen medizinischen Nassbereich mit einer Biosauna (65grad) und einer finnischen Sauna (95grad), Whirlpools, ein Kältebecken und einen Ruhebereich. Dieser Bereich ist nur nach vorheriger Reservierung nutzbar.

  • Hat das Hotel eine 24-Stunden-Rezeption?

Die Rezeption ist nicht durchgängig besetzt. Bitte wenden Sie sich an die Empfangsmitarbeiter, sollte Ihre Ankunft später als 16:00 Uhr erfolgen.

Sonstiges

  • Gibt es eine Kurtaxe / Tourismusabgabe?

Seit April 2023 erhebt die Stadt Leipzig eine Beherbergungssteuer auf den Gesamtbetrag des Übernachtungspreis. Nähere Infos gibt es auf der Website der Stadt Leipzig.

  • Sind Raucherzimmer verfügbar?

Unser Hotel verfügt über keine Raucherzimmer.